| JOB no, |
CES010921ky |
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| コールセンター化粧品トレーナー |
| 募集背景 |
外注先(コールセンター)様の受電品質向上のため充実化を図る |
| 仕事内容 |
【外注先コールセンター教育業務】
基本的には出張ベースで外注先コールセンター（約100名規模）に赴いて自社化粧品の教育業務を担当します。外注先コールセンターは東京・大阪・沖縄などにあり、そこで勤務する外注先コールセンターのＳＶ、オペレーターの教育指導を行って頂きます。
【具体的には】
基礎化粧品の売上拡大に伴い、オペレーターに対する化粧品に関する専門知識・トークスクリプトの教育を担当していただきます。
・基礎化粧品に関する業界・他社商品知識、肌に関する知識、自社商品の強み・弱み等を指導・教育
・オペレーターのトークをモニタリングし、指導・教育
・開発・販促と連動したトークスクリプトの作成・改訂
・トークに関する指標進捗管理 |
| 応募資格 |
【下記いずれかの経験者】
■化粧品業界でのスタッフ教育担当経験
■化粧品を取扱うコールセンターでのトレーナー経験もしくはＳＶ経験
■化粧品開発の経験
【活かせる経験】
・通販会社のコールセンターで化粧品販売経験
・基礎化粧品に関する講師・指導経験
・化粧品メーカーでの販売経験
【求める人物像】
・同社の企業理念やミッションの賛同していただける方
・ポジティブシンキング、ロジカルシンキングのできる方
・１つのことを責任を持ってやり遂げれる人
・仕事に人生を掛け、自ら道を切り開ける人
・何事も、自分事とし積極性、自主性をもって取り組める人 |
| 勤務地 |
福岡市中央区 |
| 勤務時間 |
8：45 〜 17: 45 |
| 給与 |
年収350万円〜450万円
※上記には、残業手当を含んでおりません。
※別途残業手当 |
| 待遇 |
昇給年1回 、賞与年3回 、交通費支給 、社会保険完備 、残業手当、通勤手当、企業年金 、退職金制度 、財形貯蓄制度 、再雇用制度 、育児休業 、介護休業 、保養所あり |
| 休日･休暇 |
完全週休2日制（土、日） 、祝日 、年末年始 、夏季、有給休暇（入社後6ヶ月後に10日支給） 、慶弔 |
| 募集年齢 |
27歳〜35歳
【年齢を限定している理由】長期勤続によりキャリア形成を図るため |
| 会社の特徴 |
・健康食品の製造販売
・化粧品の製造販売
健康食品、基礎化粧品やシャンプー・育毛剤の通信販売など、健康に関わるさまざまな事業を展開しています。圧倒的な知名度を誇る、人気ブランド商品を提供しています。更なる飛躍を目指し、体制の拡充・強化に取組んでいます。10年連続増収増益の年輪経営、アジアNo1健康食品企業等、のビジョンを掲げる業界でも注目度の高い企業です。柔軟な発想と実行力が歓迎される社風です。 |
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